Glasvezelmodem aansluiten

Welke apparaten horen bij een glasvezelaansluiting?

Het aansluitpunt is het kastje waar de glasvezel van het netwerk je huis binnenkomt. Het hangt meestal in de meterkast. Het hoort bij het netwerk en blijft altijd hangen, ook als je van provider wisselt. Je sluit er zelf alleen iets op aan.

Door de glasvezel komt licht binnen. Dat licht moet worden omgezet in een signaal waar je modem mee overweg kan. Daarvoor zorgt het glasvezelkastje. Bij een deel van de providers is dit een apart apparaatje dat je naast het aansluitpunt zet. Bij andere zit het ingebouwd in het modem.

Het modem verdeelt het internet daarna over je apparaten, via een netwerkkabel of via wifi. Hoe glasvezel verder werkt, lees je bij wat is glasvezel.

Kun je een glasvezelmodem zelf aansluiten?

Meestal wel, als het aansluitpunt al in je meterkast hangt. Of je zelf mag installeren, hangt af van je provider en je netwerk. Dit zie je meestal al bij het bestellen. Bij KPN sluit je het modem meestal zelf aan. Bij Odido hangt het af van je postcode. Delta biedt beide mogelijkheden.

Hangt er nog geen aansluitpunt, dan komt er altijd eerst een monteur. Die hangt het aansluitpunt op en controleert of de verbinding werkt. Hoe de aanleg tot in je meterkast verloopt, lees je bij glasvezel aanleg.

Wat zit er in het installatiepakket?

Als nieuwe klant krijg je een installatiepakket thuisgestuurd. Daarin zitten het modem met een stroomadapter en een netwerkkabel. Werkt je provider met een apart glasvezelkastje, dan zit dit er ook in, met een kort glasvezelkabeltje. Neem je tv af, dan krijg je ook een tv-ontvanger.

Ben je al klant en stap je bij dezelfde provider over van DSL of kabel naar glasvezel, dan houd je soms je modem. Je krijgt dan alleen wat er nog ontbreekt, zoals het glasvezelkastje of een kabel.

Wat heb je nodig om je modem aan te sluiten?

Je hebt een stopcontact nodig bij het aansluitpunt. Met een apart glasvezelkastje zijn dat er twee, één voor het kastje en één voor het modem. Delta noemt twee stopcontacten vlak bij de glasvezelaansluiting als voorwaarde. Is er geen stopcontact, vraag dan bij het maken van de afspraak of de monteur er een kan plaatsen.

Zorg ook voor ruimte. Het glasvezelkabeltje is kort, dus het glasvezelkastje komt vlak naast het aansluitpunt te staan. Het modem kan verder weg staan, zolang de netwerkkabel lang genoeg is.

Welke kabel gaat waar in?

Het dunne glasvezelkabeltje loopt van het aansluitpunt naar het glasvezelkastje. Heb je geen apart kastje, dan gaat dit kabeltje direct in het modem.

Van het glasvezelkastje loopt een gewone netwerkkabel naar het modem. Die kabel gaat altijd in de poort met WAN erbij. Die poort heeft vaak een afwijkende kleur. De andere poorten heten meestal LAN. Daar sluit je je computer, tv-ontvanger of een extra router op aan.

Wees voorzichtig met het glasvezelkabeltje. Het glas breekt als je de kabel scherp knikt of er iets op zet. Ook de stekkers zijn kwetsbaar. Een groene stekker hoort niet in een blauwe aansluiting en andersom. Een verkeerde combinatie kan de aansluiting onherstelbaar beschadigen.

Wat betekenen de lampjes?

De namen verschillen per apparaat, maar de betekenis is overal ongeveer gelijk. Het ene lampje geeft aan dat het apparaat stroom heeft. Een ander lampje laat zien of er verbinding is met het glasvezelnetwerk. Het lampje voor internet brandt of knippert zodra je online bent.

Brandt er een rood lampje op het glasvezelkastje, dan komt er meestal geen licht binnen. Controleer dan of het glasvezelkabeltje goed vastzit. Blijft het lampje rood, neem dan contact op met je provider. Knippert een lampje kort na het aanzetten, wacht dan een paar minuten. Het apparaat installeert soms eerst een update.

Maakt het uit welk netwerk je hebt?

Ja, vooral als je een eigen apparaat wilt gebruiken. Bij Delta Fiber en Glaspoort delen de woningen in een wijk één glasvezeldraad naar de centrale. Het glasvezelkastje wordt dan aan jouw adres gekoppeld. Een ander apparaat werkt pas als je provider het heeft aangemeld.

Bij Open Dutch Fiber heeft elke woning een eigen draad. Een geschikt apparaat werkt daar meestal direct. Het KPN-netwerk gebruikt beide manieren. Welk netwerk er bij jou ligt, lees je bij glasvezelnetwerken in Nederland.

Wat als je modem te ver van het aansluitpunt staat?

Het aansluitpunt zit meestal in de meterkast. Stond je modem voor kabel of DSL in de woonkamer, dan moet het nu dichter bij de meterkast staan. Laat het glasvezelkastje bij het aansluitpunt staan en leg een langere netwerkkabel naar het modem. Een netwerkkabel is veel minder kwetsbaar dan een glasvezelkabel.

In nieuwere huizen lopen vaak lege buizen vanuit de meterkast naar andere kamers. Daar kun je zo'n kabel doorheen trekken. Laat je het modem in de meterkast staan, dan kun je ook een netwerkkabel naar een tweede router in de woonkamer leggen. Het aansluitpunt zelf verplaatsen kan alleen een monteur.

Voor goede wifi in de woonkamer is de plek van de router belangrijker dan de snelheid van je glasvezel. Hoe je daarmee omgaat, lees je bij welke internetsnelheid je nodig hebt.

Mag je een eigen modem gebruiken?

Ja, je mag je een eigen modem, router of mediabox aansluiten op het netwerk van je provider. De provider mag wel ingrijpen als jouw apparatuur storingen veroorzaakt.

Hoe makkelijk het gaat, hangt af van het netwerk. Waar buren één glasvezeldraad delen, moet je een eigen apparaat vaak eerst laten aanmelden bij je provider. Heb je een eigen draad, dan werkt een geschikt apparaat meestal direct. Providers raden aan eerst hun eigen apparatuur aan te sluiten, zodat ze je abonnement kunnen activeren. Bewaar die apparatuur daarna, voor het geval er een storing is. Hulp bij het instellen van een eigen modem krijg je meestal niet.

Wat doe je als het niet werkt?

Controleer eerst of de startdatum al is bereikt. Kijk daarna of alle kabels goed vastzitten. Zit de netwerkkabel echt in de WAN-poort? Haal de stekkers van het glasvezelkastje en het modem een minuut uit het stopcontact. Zet eerst het glasvezelkastje weer aan, daarna het modem. Wacht vervolgens twintig minuten.

Werkt het dan nog niet, neem dan contact op met je provider. Maak het aansluitpunt zelf niet open. Daarin zit de glasvezel van het netwerk en die kan beschadigen.

Stap je over van een andere provider, zet het nieuwe modem dan pas aan als de overstapdatum is bereikt. Hoe een overstap verloopt, lees je bij overstappen naar glasvezel. Heb je nu nog DSL, lees dan bij glasvezel of DSL wat er verandert.

Veelgestelde vragen

Wat betekenen FTU en ONT?

Het zijn de technische namen die je soms in een handleiding tegenkomt. FTU is het aansluitpunt waar de glasvezel je huis binnenkomt. ONT is het glasvezelkastje dat het licht omzet voor je modem. Hoe je beide herkent in je meterkast, lees je bij heb ik glasvezel.

Moet ik mijn oude modem terugsturen?

Dat hangt af van je provider. Veel providers geven apparatuur in bruikleen. Stap je over, kijk dan in de bevestiging van je oude provider of je het modem moet terugsturen.

Komt er een monteur als het aansluitpunt er al hangt?

Niet altijd. Hangt het aansluitpunt er al en is de verbinding actief, dan kun je bij veel providers zelf installeren. Is er nog geen aansluitpunt, dan komt de monteur eerst dit ophangen.