In een appartementencomplex sluit een netwerkbedrijf meestal het hele gebouw tegelijk aan. Daarvoor is eerst toestemming nodig van de VvE of de verhuurder. Hieronder staat hoe de aanleg in een complex verloopt, wat de VvE moet regelen en wat je doet als het niet opschiet.
Pascal·Gepubliceerd op 29 september 2026·3 min lezen
Zo komt glasvezel in een appartementencomplex
Zes stappen. Hoe lang het duurt, hangt vooral af van de besluitvorming in het gebouw.
1
Contact met het gebouw
Het netwerkbedrijf zoekt contact met de VvE of de verhuurder van het complex.
2
Schouw
Een voorbereider bekijkt het gebouw en legt vast hoe de kabels erin komen.
3
Toestemming
De VvE of de verhuurder besluit of het gebouw wordt aangesloten.
4
Aanleg in het gebouw
De glasvezel wordt door het gebouw getrokken, vaak via de meterkasten.
5
Aansluitpunt per woning
Een monteur plaatst het aansluitpunt in elke woning die meedoet.
6
Abonnement kiezen
Elke bewoner kiest zelf of en bij welke provider hij een abonnement neemt.
Bij een appartementencomplex werkt een netwerkbedrijf per gebouw, niet per woning. De kabels lopen door delen van het gebouw die van alle eigenaren samen zijn, zoals de gevel en de leidingkokers. Daarom is eerst toestemming nodig van de VvE of de verhuurder. Zonder die toestemming wordt het gebouw niet aangesloten.
KPN beschrijft bijvoorbeeld dat het de glasvezel in hoogbouw meestal binnendoor aanlegt, van beneden naar boven via de meterkasten. Daarvoor is ook de medewerking van de buren nodig. Hoe het in jouw gebouw gaat, wordt vooraf bekeken tijdens een schouw.
Wat moet de VvE regelen?
Het netwerkbedrijf maakt samen met het bestuur van de VvE een plan voor de aanleg. Daarin staat hoe de kabels het gebouw binnenkomen en waar de aansluitpunten komen. Daarna beslist de VvE of ze toestemming geeft.
Dit besluit neemt de vergadering van eigenaars. De gevel en de leidingen tot aan de meterkasten zijn namelijk van alle eigenaren samen. Volgens VvE Belang, de belangenvereniging voor VvE's, is een gewone meerderheid van de stemmen genoeg. De glasvezelkabel geldt volgens VvE Belang als vervanging van bestaande kabels en niet als een nieuwe installatie.
De kabels in het gebouw blijven eigendom van het netwerkbedrijf. De VvE hoeft ze dus niet te onderhouden.
Moet elke eigenaar meewerken?
Daarover lopen de meningen uiteen. Volgens een aantal VvE-beheerders volgt uit de Telecommunicatiewet dat eigenaren de aanleg moeten toestaan, als die op de minst bezwarende manier gebeurt. Dit zou ook gelden als een kabel door een privégedeelte moet, zoals een meterkast. Anderen vinden dat voor werk in een appartement altijd de toestemming van die eigenaar nodig is.
In de praktijk maakt het netwerkbedrijf met elke bewoner een afspraak om het aansluitpunt te plaatsen. Lukt het niet om met een bewoner tot een oplossing te komen, dan is juridisch advies verstandig.
Wat als je een appartement huurt?
Dan maakt het netwerkbedrijf de afspraken met de verhuurder of de woningcorporatie. Is het gebouw deels verhuurd en deels verkocht, dan is de verhuurder lid van de VvE en stemt hij mee. Wat je als huurder zelf moet regelen, staat bij glasvezel in een huurwoning.
Waar komt het aansluitpunt?
Meestal in de meterkast van je eigen woning. Soms op een plek waar ook andere kabels binnenkomen. Wil je het ergens anders hebben, dan kun je dit met de voorbereider bespreken. Die kijkt of het technisch kan. Hoe je een aansluitpunt herkent, staat bij heb ik glasvezel.
Wat kost glasvezel in een appartement?
Voor de bewoners is de aansluiting tijdens de aanleg meestal gratis. Dat geldt ook voor de VvE. Een abonnement nemen is niet verplicht. Je kunt de aansluiting laten plaatsen en pas later een abonnement afsluiten.
Wil je pas na de aanleg een aansluiting, dan kan dit geld kosten. Welke kosten er in welke situatie gelden, staat op de pagina over wat de aanleg van glasvezel kost.
Wat als de VvE niet meewerkt?
Zet glasvezel op de agenda van de vergadering van eigenaars. Neem daarbij mee dat de aanleg meestal niets kost en dat niemand verplicht is een abonnement te nemen. Dit haalt veel bezwaren weg.
Het bestuur van de VvE kan ook zelf contact opnemen met een netwerkbedrijf. KPN vraagt bijvoorbeeld om de gegevens van een contactpersoon van de VvE, zodat een voorbereider langs kan komen. Welke andere stappen je kunt zetten als er geen glasvezel komt, staat bij geen glasvezel op je adres.
Wat als er al een ander netwerk in het gebouw ligt?
Dan kan er toch een tweede netwerk bij komen. Ook daarvoor is opnieuw toestemming van de VvE of de verhuurder nodig. Met twee netwerken kun je kiezen uit meer providers. Hoe dit werkt, staat bij meerdere glasvezelaansluitingen op één adres.
Veelgestelde vragen
Kan ik als eigenaar zelf glasvezel laten aanleggen zonder de VvE?
Nee, dit kan niet. Voor de aanleg moet er onder meer door de gevel worden geboord. De gevel is van alle eigenaren samen. Daarom beslist de vergadering van eigenaars.
Wie is eigenaar van de glasvezelkabels in het gebouw?
Het netwerkbedrijf dat ze heeft aangelegd. De kabels zijn dus geen gemeenschappelijke installatie van de VvE.
Moet ik een abonnement nemen als het gebouw glasvezel krijgt?
Nee, een abonnement is niet verplicht. Het aansluitpunt kan in je woning worden geplaatst zonder dat je meteen klant wordt.